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Hilfe

Sehr geehrte Damen und Herren,

an dieser Stelle möchten wir Ihnen einige Fragen zu unserem Internetauftritt beantworten:

Die Webseiten werden am rechten Rand auf meinem Bildschirm nicht komplett angezeigt. Kann ich das ändern?

Wir haben die Webseiten für Bildschirmauflösungen von 1024 x 768 Pixel und größer optimiert. Um die Webseiten in der Breite komplett sehen zu können, können Sie versuchen, die Einstellungen für Ihren Bildschirm mit geringerer Auflösung wie folgt zu ändern:

Bei Windows öffnen Sie über die "Start-Schaltfläche" links unten das Menü für den Start von Programmen. Dort gelangen Sie über die "Systemsteuerung" zu den Einstellungsmöglichkeiten (bei älteren Windows-Versionen steht dieser Punkt im Untermenü "Einstellungen"). In der Kategorienansicht finden Sie unter dem Menüpunkt "Darstellung und Anpassung" (bei älteren Versionen: "Einstellungen") den Punkt "Bildschirmauflösung anpassen". Dort können Sie die Bildschirmauflösung ändern.

Bei Mac OS X öffnen Sie im Apfelmenü links oben die "Systemeinstellungen". Unter dem Menü "Hardware" erscheint die Schaltfläche "Monitore". Dort können Sie die Bildschirmauflösung anpassen.

Bei SuSE Linux können Sie die Auflösung mit SaX2 ändern. SaX2 kann über das Menü "System - Konfiguration - SaX2" oder durch Aufruf von "sax2" in einer Konsole (als Administrator/Root) aufgerufen werden. Die Einstellung der Auflösung erfolgt unter dem Punkt "Anzeige - Farben/Auflösungen". Unter "Konfiguration ändern" und anschließend "Eigenschaften" können Sie die Bildschirmauflösung einstellen.

Was passiert, wenn ich Javascript nicht eingeschaltet habe?

Die einzelnen Webseiten können zwar immer noch aufgerufen werden, jedoch stehen manche Funktionen nicht zur Verfügung. Sie können die Webseiten immer erreichen, wenn Sie im unteren Bereich der Webseiten die gewünschte Webseiten-Verlinkung auswählen.

Ich möchte aktuelle Angebote oder einzelne Webseiten ausdrucken. Was sollte ich beachten?

Unten auf den Webseiten finden Sie immer die Schaltfläche "Drucken". Wenn Sie diese auslösen, wird Ihnen eine einfache Form der Webseite zum Ausdruck angeboten. Sie sollten darauf achten, dass die Ränder Ihres Druckers links und rechts auf mindestens 1 cm eingestellt sind - nur dann wird gewährleistet, dass die gesamte Breite der Webseite richtig gedruckt wird.

Ich möchte einem Freund einen Artikel beziehungsweise eine Webseite empfehlen. Was kann ich tun?

Unten auf den Webseiten finden Sie immer die Schaltfläche für "Empfehlen". Wenn Sie darauf klicken, öffnet sich ein neues Fenster, in dem Sie Ihre E-Mail-Adresse, die E-Mail-Adresse des Freundes, dem Sie die Webseite empfehlen wollen, und einen kurzen beschreibenden Text eintragen können. Nach Auslösen der Schaltfläche "Abschicken" wird dem Freund eine E-Mail mit Ihrer Empfehlung zugesendet und Sie erhalten eine Rückmeldung über den erfolgten - oder nicht erfolgten - Versand der E-Mail.

Das Fenster kann auch ohne Versand über die Schaltfläche „X" geschlossen werden, wobei dann keine E-Mail versendet wird.

Ich möchte aktuelle Informationen über den Newsletter beziehen. Wie kann ich mich anmelden?

Im rechten oberen Bereich der Webseiten finden Sie immer den Navigationspunkt "Newsletter", über den Sie zur Webseite "ALDI Newsletter" gelangen. Tragen Sie dort im "Anmeldeformular" ganz einfach Ihre E-Mail-Adresse ein. Anschließend bestätigen Sie den Vorgang über die Schaltfläche "Abonnieren".

ALDI nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und möchte einen Missbrauch Ihrer E-Mail-Adresse vermeiden. Wenige Minuten nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail. Klicken Sie bitte innerhalb von 7 Tagen auf den darin angegebenen Bestätigungslink. Erst nach Ihrer Bestätigung werden Sie in den Verteiler des ALDI Newsletters und Sie werden den nächsten Newsletter automatisch erhalten.

Alternativ können Sie die Webseite "ALDI Newsletter" auch über den Navigationspunkt "Online-Services" und den dortigen Unterpunkt "ALDI Newsletter" erreichen.

Ich möchte den Newsletter wieder abbestellen. Wie kann ich mich abmelden?

Im rechten oberen Bereich der Webseiten finden Sie immer den Navigationspunkt "Newsletter", über den Sie zur Webseite "ALDI Newsletter" gelangen. Tragen Sie dort im "Abmeldeformular" Ihre E-Mail-Adresse ein. Anschließend bestätigen Sie den Vorgang über die Schaltfläche "Abbestellen". Ihre Daten werden umgehend aus dem ALDI Newsletter-Verteiler gelöscht.

Alternativ können Sie die Webseite "ALDI Newsletter" auch über den Navigationspunkt "Online-Services" und den dortigen Unterpunkt "ALDI Newsletter" erreichen.

Ich möchte für den Newsletterempfang meine E-Mail-Adresse ändern. Wie ist das möglich?

1. Im rechten oberen Bereich der Webseiten finden Sie immer den Navigationspunkt "Newsletter", über den Sie zur Webseite "ALDI Newsletter" gelangen. Tragen Sie dort als erstes im "Anmeldeformular" Ihre neue E-Mail-Adresse ein. Anschließend bestätigen Sie den Vorgang über die Schaltfläche "Abonnieren".

2. Kurz danach erhalten Sie eine E-Mail, worin Sie bitte den Bestätigungslink aktivieren. Erst nach Ihrer Bestätigung werden Sie in den Verteiler des ALDI Newsletters eingetragen und erhalten Sie den nächsten Newsletter automatisch.

Alternativ können Sie die Webseite "ALDI Newsletter" auch über den Navigationspunkt "Online-Services" und den dortigen Unterpunkt "ALDI Newsletter" erreichen.

3. Danach tragen Sie im "Abmeldeformular" auf der Webseite "ALDI Newsletter" Ihre alte E-Mail-Adresse ein. Anschließend bestätigen Sie den Vorgang über die Schaltfläche "Abbestellen".

4. Nachdem Sie diese Vorgänge komplett abgeschlossen haben, werden die gewünschten Newslettertypen an Ihre neue E-Mail-Adresse gesendet.

Wie beziehungsweise wo kann ich mich über ALDI-Artikel informieren?

Es gibt mehrere Möglichkeiten, an Informationen zu unseren aktuellen Angeboten zu gelangen. Sie finden alle kommenden Angebote auf der Website unter dem Navigationspunkt "Unsere Angebote". Sie können die aktuellen Angebote auch über ein Abonnement unseres Newsletters erhalten. In den einzelnen Filialen liegt der Handzettel "ALDI info" aus, der über die aktuellen Angebote der Folgewoche Aufschluss gibt. Der Handzettel bekommen Sie auch jede Woche per Post.

Was genau kann ich mir unter dem Navigationspunkt "Sortiment" vorstellen?

Unter "Neu im Sortiment" sind alle Artikel aufgeführt, die wir in den letzten Tagen oder Wochen unserem Stammsortiment hinzugefügt haben und die wir bisher noch nicht gehandelt haben.

Im Bereich "Unsere Marken" finden Sie eine Vielzahl von hochwertigen Marken, die nur bei uns erhältlich sind.

Unser "Nährwert Anzeiger" ist Ihr Wegweiser für eine ausgewogene Ernährung. Zudem finden Sie im Bereich "Qualität und Verantwortung" Informationen zu dem Thema "Nachhaltige Fischeinkaufspolitik" und sowie zur ALDI Kaffeewelt, beziehungsweise ALDI Teewelt und ALDI Weinwelt. Unter der Rubrik "Zertifikate und Siegel" haben wir alle wichtigen Informationen zu Qualitätssiegeln, Gütezeichen, Zertifikaten und unabhängigen Prüfinstituten, die Sie bei ALDI finden können, für Sie zusammengestellt.

Außerdem stellen wir Ihnen hier (wechselnde) Sortimentsaktionen und unsere Rezepte vor.

Wie finde ich andere ALDI Filialen in meiner Umgebung?

In der Kopfzeile der Webseiten finden Sie die Funktion "Filialsuche" und unter dem Navigationspunkt "Information" finden Sie den Unterpunkt "Filialen und Öffnungszeiten". Dort können Sie nach ALDI Filialen in Ihrer Umgebung suchen. Nach Aufruf des Unterpunktes müssen Sie nur in die vorhandenen Formularfelder die Postleitzahl oder den Ort eintragen, dann den Eintrag bestätigen, und schon werden Ihnen unter der Ergebnisliste die nächsten ALDI Filialen angezeigt. Mit dem dazugehörigen Routenplaner finden Sie schnell den Weg zu der von Ihnen gesuchten Filiale.

Sollten Sie eine ALDI Filiale im Ausland suchen, gehen Sie über ALDI International zu den Websites der einzelnen Länder, in denen ALDI vertreten ist, und suchen Sie dort Ihre ALDI Filiale.

Wie können wir Ihnen helfen, wenn Sie eine Sicherheitsgrafik (Captcha) bei Formularen auf unserer ALDI Webseite nicht gut lesen können?

Sollten Sie Schwierigkeiten beim Lesen einer Sicherheitsgrafik haben, nutzen Sie bitte die bereitgestellte Sprachausgabe. Sie müssen hierzu nur das entsprechende Symbol des Lautsprechers anklicken, dann wird Ihnen die Sicherheitsgrafik vorgelesen.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch

Ihr ALDI Team